OWE GROUP · BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı, alıcı, ürün, teslimat ve cayma hakkına ilişkin sözleşme koşulları.

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bilgileri sipariş özetinde yer alan alıcı ile ticari merkezi Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan Owe Group Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

2. Tanımlar

Alıcı: Mal veya hizmetlerden ticari, mesleki ya da kişisel amaçlarla yararlanan gerçek veya tüzel kişi. Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden alıcı. Tacir: Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden alıcı.

Satıcı: Owe Group Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi. İnternet sitesi: OWE Group’un kurumsal sitesi ve shop.owegroup.co mağazası. TKHK: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. TTK: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3. Konu

İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

4. Ön bilgilendirme

4.1. Alıcı, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İnternet Sitesi’nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

Alıcı Tüketici değil ise Cayma hakkı’ndan faydalanamayacağını ve mal veya hizmetlerin satışına ilişkin TTK ve Türk Borçlar Kanunu Hükümleri uygulanacağını

Ürünün(lerin) alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemleri,

Satıcı’nın mensubu olduğu Meslek Odası (İstanbul Ticaret Odası) ve meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr)

Satıcı tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve Alıcı’ya elektronik iletişim kuralları ile Alıcı’nın bu hususlarda Satıcı’ya verdiği izinleri, Alıcı’nın yasal hakları, Satıcı’nın yasal hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,

Ürün(ler) için listelenen ve sitede ilan edilen fiyatların satış fiyatı olduğunu, ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerli olduğunu, süreli olarak ilan edilen fiyatların ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olduğunu, Satıcı tarafından öngörülen ifa ve teslim kısıtlamaları,

Sözleşme konusu Ürün(ler) için Satıcı tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile ürün(ler) temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı’nın ödeyeceği toplam bedel),

Ürünün(lerin) teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgileri,

Ürün(ler) ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,

İnternet Sitesinde dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,

Cayma hakkına sahip olmadığı ürün(ler) ve diğer mal ve hizmetleri,

Cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ve tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve ürün(ler) bedelinin iadesi ve iade sırasında, Alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış kazandırmalar için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil), hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkını kaybedeceği,

Cayma hakkı olan durumlarda cayma süresi içinde ürünün(lerin) kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bir değişikliğe uğradığı takdirde cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda Satıcı’ya karşı sorumlu olunacağı, Satıcı’nın kabul ettiği hallerde söz konusu değişime göre uygun bulduğu bir tutarı Alıcı’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,

Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı’ya elektronik posta ile gönderildiğinden Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Satıcı’nın da 3 (üç) yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.

Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.

5. Satıcı bilgileri

Owe Group Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 Kadıköy/İstanbul MERSİS: 0648179609900001 Telefon: +90 533 400 56 11 E-posta: info@owegroup.co

6. Alıcı bilgileri

Alıcının adı veya ticari unvanı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresleri, seçilen ürünler, adetler, vergi dahil fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Siparişe özel sözleşme kaydı bu bilgilerle oluşturulur.

7. Fatura bilgileri

Fatura, ödeme adımında verilen bireysel veya kurumsal fatura bilgilerine göre düzenlenir ve 3 gün içinde belirtilen adrese veya elektronik fatura yöntemiyle iletilir.

8. Sözleşme konusu ürünler ve ödeme

8.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) İnternet Sitesi’nde yer almaktadır.

8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

8.3. Sözleşme konusu ürün(ler) tüm vergi ve kargo ücreti dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ödeme iyzico üzerinden Türk lirası ile ve tek çekim olarak gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu mağazamız tarafından saklanmaz. Siparişin kesinleşmesi, ödemenin ödeme sağlayıcısından doğrulanmasına bağlıdır.

9. Genel hükümler

9.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu ürün(ler) temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, Sözleşme’nin kurulmasından evvel, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken siparişi verilen ürüne(lere) ait temel özelliklerin, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve ürünün(lerin) teslimatına ilişkin bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresi uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’ndeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda Alıcı Sözleşme’yi feshedebilir.

9.3. Satıcı, Sözleşme konusu ürünü(ürünleri) eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, Sözleşme’nin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı ürün(ler) tedarik edebilir.

9.5. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin Alıcı, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin) sağlanması için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün(ler) bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünü(leri) ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin), Satıcı tarafından kısmen veya tamamen ifa edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün(lerin), bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Sözleşme konusu ürün(ler) bedelini 3 (üç) gün içerisinde Satıcı’ya ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. Satıcı, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü(leri) süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı da siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün(lerin) varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı’dan talep etme hakkını haizdir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde nakit ile yapılan ödemelerde, ürün(ler) tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün(ler) tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı’nın siparişi iptal etme hakkı bulunur.

9.10. İnternet Sitesi üzerinden, Satıcı’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.11. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla İnternet Sitesi’ne yapılabilecek müdahaleler nedeniyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. İşbu sıralanan nedenlere dayalı olarak Alıcı, Satıcı’dan hak ve alacak iddiasında bulunamaz.

10. Özel şartlar

Bu mağazada bir kampanya veya taksit seçeneği ayrıca ilan edilmedikçe uygulanmaz. Bankanın alıcıya sunduğu ek hizmetler banka ile alıcı arasındadır. İlan edilmiş özel şartlar, emredici tüketici haklarını sınırlayamaz.

11. Son Kullanıcı Taahhütnamesi

Alıcı, ödeme öncesinde ürünlerin kullanım amacını beyan eder ve Son Kullanıcı Taahhütnamesini ayrıca onaylar. Beyan, ilgili ürün ve alıcı bilgileriyle siparişe kaydedilir.

11.2. Alıcı Son Kullanıcı Taahhütnamesini gerçeğe uygun olarak dolduracağını ve taahhütnamede belirtildiği şekilde ürünlerin yasaklı üçüncü kişilere ve/veya ülkelere satışını yapmayacağını, ürünleri yalnızca Son Kullanıcı Taahhütnamesi’nde belirtilen amaç için kullanacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

11.3. Alıcı, Son Kullanıcı Taahhütnamesi’ne aykırı davranışları nedeniyle Satıcı’nın üçüncü kişilerden gelen tazminat talepleri veya adli yahut idari birimlerden gelebilecek her türlü cezai işlemlerden doğan tüm doğrudan veya dolaylı zararlarını Satıcı’nın ilk yazılı talebi ile gidermek zorundadır.

12. Kişisel veriler ve fikri haklar

Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura bilgileri siparişin alınması, ödemenin ve teslimatın yürütülmesi, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülükler için işlenir. Sipariş için gerekli verilerin işlenmesi ayrıca pazarlama izni verilmesine bağlanmaz. Ödeme sırasında kimlik bilgisi iyzico’ya iletilir; kimlik numarası mağazanın sipariş kaydında saklanmaz. Kart bilgileri iyzico’nun ödeme sayfasında girilir ve mağazamız tarafından alınmaz veya saklanmaz.

Alışveriş yapılması, çerez bildiriminin görülmesi veya sözleşmenin kabul edilmesi reklam ve pazarlama izni anlamına gelmez. Alışveriş üyeliksiz yapılır; pazarlama aboneliği, reklam çerezleri veya analitik izleyiciler kullanılmaz. İsteğe bağlı bir işleme eklenirse, amacı belirtilerek ayrıca ve özgür iradeyle seçim sunulur.

12.3. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Alıcı’ya ait cihazlardan girildiğinden Alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

12.4. Alıcı her zaman için Satıcı’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri durdurulmasını talep edebilir. Alıcı’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcı’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde Alıcı’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.

12.5. Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir.

13. Cayma ve geri ödeme

Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi süre içinde info@owegroup.co adresine veya şirketin posta adresine iletilebilir. Telefonla destek alınması yazılı bildirim hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkı, tüketici sıfatıyla yapılan alımlar içindir; ticari veya mesleki alımlar bakımından ilgili ticaret ve borçlar hukuku hükümleri uygulanır.

3. kişiye veya Tüketici’ye teslim edilen ürünün(lerin) faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

İade formu,

İade edilecek ürünün(lerin) kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Tüketicinin cayma bildirimi üzerine geri ödemeler, yürürlükteki mevzuattaki süre ve şartlar esas alınarak, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir. Cayma konusu malın iade için belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün; mal tesliminden önce cayma halinde bildirimin alınmasından itibaren 14 gün içinde, varsa ilk teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi bankanın işlem sürecine bağlıdır.

İade için öngörülen taşıyıcı DHL Kargo’dur. Bu taşıyıcı aracılığıyla yapılan tüketici iadelerinde iade kargo ücreti alınmaz. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi bulunmaması veya ön bilgilendirmede taşıyıcıya yer verilmemesi hallerinde, mevzuat uyarınca gereken iade organizasyonu tüketiciye ek maliyet yüklenmeden yapılır. Başka bir taşıyıcı ile gönderim yapılmadan önce destek ekibiyle iletişime geçilmelidir; ayıplı mallara ilişkin kanuni haklar saklıdır.

İade edilecek ürünün güvenli paketlenmesi ve varsa fatura ile standart aksesuarlarının gönderilmesi gerekir. Zorunlu tüketici hakları ve ayıplı mallara ilişkin haklar saklıdır.

Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanılırsa geri ödeme süresi ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihte başlar. Kanuni ayıplı mal hakları saklıdır.

14. Cayma hakkının istisnaları

Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında değerlendirilir. Ambalajın açılmış olması veya ürünün incelenmiş olması tek başına bütün ürünler için genel bir cayma istisnası oluşturmaz. Tüketicinin kanuni ayıplı mal hakları saklıdır.

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerde; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

Ürün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

15. Sözleşmenin askıya alınması

15.1. İnternet Sitesi’nin siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi dahil herhangi bir sebeple yayınının durması veya durdurulması halinde, işbu Sözleşme durma süresince askıya alınmış sayılır.

15.2. Satıcı’nın, ticari ortaklığını ve site alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. Satıcı’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, Alıcı işbu Sözleşme’nin yeni internet sitesinde de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

15.3. İnternet Sitesi’nin Satıcı tarafından faaliyetinin tamamen durdurulması yani sitenin kapatılması halinde, işbu Sözleşme hiçbir ihbara gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer.

Bir teknik kesinti veya sitenin kapanması, kurulmuş siparişlere ilişkin kanuni hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

16. Uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı’nın kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Sözleşme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı ve Satıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’nde, aşan durumlarda Alıcı’nın ve Satıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacağını kabul etmiştir.

Alıcının Tüketici olmadığı durumlarda İstanbul Anadolu İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkili sayılacaktır.

17. Yürürlük ve kayıt

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini vermeden önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi inceleyerek elektronik ortamda onaylar. Kabul edilen metinlerin sürümü, onay zamanı, kullanım amacı ve sipariş bilgileri siparişle birlikte saklanır. Metinler güvenli sipariş sayfasından erişilebilir; sipariş onayı e-postasına da eklenir.